FAQ

1, CUM să personalizați imprimarea și produsele?


Vă rugăm să ne trimiteți desenul dvs. proiectat în AI sau PDF și anunțați-vă cerințele dvs. privind materialele, imprimarea și culoarea, finisarea suprafeței etc.

Sau, vă rugăm să ne anunțați ideea dvs. de design, vă vom ajuta să faceți complet proiectarea dvs., între timp, vom trimite sugestia noastră pentru a vă face produsul perfect.
 

2, Care este politica de eșantion?
Când prețul este confirmat, clientul poate solicita eșantioane pentru a verifica calitatea noastră.

Oferim eșantion necompletat gratuit și anumite costuri pentru eșantionul digital.

Transportul rapid va fi plătit de către client.

 

3, Care este timpul de eșantion?
Probele pot fi gata pentru livrare în 3-7 zile, iar cele expres vor costa aproximativ 2-3 zile.

 

4, Cum să asigurați calitatea produsului?
În 10% din procesul de pregătire a materialului de comandă, cu 25% înainte de ambalare, vom aranja inspecția internă și finală pentru a ne asigura că calitatea producției clienților este bună.

Clientul poate solicita o terță agenție pentru a verifica calitatea producției sau găsim o agenție de inspecție pentru client pentru a testa calitatea produselor noastre.
 

5, Care este timpul pentru producerea în masă?
Depinde de cantitatea comenzii.
Producția începe atunci când primim depozitul de la client și, în mod normal, se termină în termen de 25 de zile.
Dacă cantitatea de comandă este destul de mare, vă recomandăm să livrați containerul de marfă pe container.
 

6, Ce se întâmplă dacă clientul nu este mulțumit de încărcătura pe care a primit-o?
În primul rând, vom solicita clientului să ne trimită poze cu marfa pe care au primit-o și să o compare cu produsul de producție în masă rămas în fabrica noastră.
Vom analiza și vom afla care sunt cauzele defectelor produselor și ne vom asigura dacă este problema cauzată de confuzia comunicării între echipa noastră de vânzări și client, sau din cauza producției.
Vom re-produce și expedia aerian la costul fabricii noastre dacă confirmăm că problema este cauzată de fabrica noastră sau dacă acordăm reduceri clienților.


Dacă problema nu este cauzată de fabrică, vom susține mai întâi clienții pentru a le asigura interesele, apoi putem face o negociere cu privire la modul de echilibrare a ambelor interese.